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邢台南站迎酷暑开展满意度调查活动
发布时间:2019-7-25 8:43:05  来源:hg1088开户|官网管理处
? ? 为进一步提升文明服务工作,展现“春雨润hg1088开户|官网,满意在邢南”的良好形象,7月24日,邢台南收费站开展了司乘满意度调查活动。
? ? 本次调查采取问卷方式,在收费广场对过往车辆进行随机询问,主要从站口畅通、文明服务、站容站貌三个方面进行调查,了解司乘人员的服务需求,倾听司乘的心声。本次活动共发放调查问卷20份,收回20份,经统计满意度达到了99%以上,广大司乘对收费员的服务均给予了高度评价,也有热心司乘人员提出了宝贵的建议。
? ? 此次问卷调查活动,不仅了解了司乘人员对邢台南收费站的满意程度,并通过对司乘的建议进行分析、总结,为该站不断提升服务质量、保障站口畅通起到了促进作用。今后该站将持续从日常工作的点滴做起,加强与司乘人员的沟通交流,为过往司乘人员提供更优质的服务。
投稿人:宋军? 投稿单位: 收费站-邢台南收费站
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